購物說明

線上刷卡
使用「綠界」線上刷卡系統，凡各家銀行之VISA及MASTER信用卡有開啟3D網路認證皆可使用，接受國外信用卡和銀聯卡。美國運通及花旗大來卡不適用，付款失敗請重新下單。

ATM虛擬帳戶匯款
完成結帳後取得該筆訂單的專屬虛擬帳號，虛擬帳號僅供單次單筆交易使用，用過即失效。取得帳號後於請三日內完成匯款，部分銀行需手續費。付款成功後不需再來電或是留言告知匯款資料，只需等待發貨即可。

7-11取貨付款
超商取貨付款訂單若未於期限內取貨，超商系統將自動退件。此一情況會造成物流、倉儲與人力成本的損失，會將您列入黑名單、保留與您交易的權利。另外超商系統會記錄未取貨紀錄達3次的使用者，該手機號碼未來將無法再使用超商取貨付款功能，以防止消費者不負責的下單行為造成困擾。請務必留意取貨通知以維護自己的購物信用。

運送地區限制
一般宅配、7-11取貨付款限台北各縣市，海外地區請選擇國際快遞(順豐速運)。

訂單內容不符
若本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後三個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

超商取貨限制
超商取貨訂單若有門市關轉(包裹驗收失敗)問題，賣場將不再保留包裹，須請您重新訂購，訂單中使用折價券、優惠亦不回補，如無法接受請選擇宅配出貨。超商取貨商品必須小於45X30X30公分，且低於5公斤，若商品超出以上規格，請選擇宅配。

海外購買限制
新加玻、馬來西亞、港澳地區付款請選擇線上刷卡或Paypal付款，接受國外信用卡付款。海外購物一樣享有一般會員全部優惠，如有購買問題請直接私訊「軍規戶外裝備-OutTechTactical」臉書粉絲專頁，將有專人為您處理。訂單問題請直接登入於該筆訂單中提問方便客服追蹤。

海外購買關稅
海外地區購賣須自行負擔關稅等，且恕不接受退換貨。若是商品缺、斷貨皆以購物金方式退還購物金額，請海外地區的朋友同意以上規定再進行購買。

海外購買運費
海外包裹使用順豐速運貨到付運費，收件資料請以全英文填寫。寄件金額將依地區不同有所差異，計費方式請登入順豐速運官網查詢。

賣場商品為現貨、預購並列呈現；由於現貨商品流動快速，若無現貨者將轉為預購形式。一般預購商品追加約需45-60個工作天，若遇到國外廠商缺貨或需訂做等特殊狀況，則追加時間約為60-90個工作天。

預購商品可能有廠商臨時斷貨、改色、延期到貨等狀況。急件請於購買前確認商品是否有現貨，並於客服告知的效期內下單完成，若無法接受請勿下單。

退換貨說明
本店退換貨程序繁瑣也需負擔較多的國際運費、關稅、手續費等，若經判定為個人因素退貨(尺寸不合、顏色色差、不喜歡、跟自己想像的不一樣等)，有可能需負擔部分費用，請仔細考慮清楚後再下標。本店採「只退不換」提供退貨不換貨的服務，只要保持全新商品且包裝完整，若有需要更換商品，請將商品退回，重新下標。
收到商品後請務必先核對有無寄錯或是重大瑕疵，若需退換貨請於收到商品的七天內撥打客服電話(02-33933995)，或至「軍規戶外裝備-OutTechTactical」臉書粉絲專頁，以私訊方式申請退貨。退貨商品請保持商品本體、隨附配件、吊卡、包裝等內容物完整，請避免過度破壞外包裝。
超過七天鑑賞期者恕無法受理退貨。

什麼情況無法退貨
超過七天鑑賞期者恕無法受理退貨。
海外地區恕無法受理退貨。
商品凡有損壞或使用過的痕跡，包括但不限於經下水洗滌、鞋款髒污磨損、殘留氣味如香水、體味、菸味、洗劑及其他氣味、沾黏異物等非全新品狀態，恕無法受理退貨。特價商品及出清商品亦不適用於退貨辦法，購買時請考慮清楚喔！

如何取消訂單
下訂後若有取消或改變訂單的需求，請在訂購後「24小時」內提出。請體諒我們多數商品從海外訂購，您無故取消會造成我們不必要的成本。

瑕疵商品
出貨前我們都會檢查每樣商品，以下商品狀況屬正常非瑕疵範圍：3公分以內之測量值誤差、極小污點、些許線頭、輕微脫線或勾針、釦子些許鬆脫、新品染料味道、下水後染色掉色、些許色差、人為造成之損壞等，不影響穿著情況下都請自行處理。
商品瑕疵定義：大範圍破損或髒污、綴飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常情形。
若無法判斷是否為瑕疵，請將瑕疵部分清楚的拍下來，於收到商品72小時內以私訊方式將照片傳送至「軍規戶外裝備-OutTechTactical」臉書粉絲專頁詢問，待客服人員確認是否為瑕疵商品。

退款金額說明
若因個人因素退貨(尺寸不合、顏色色差、不喜歡、跟自己想像的不一樣等)而未達賣場的免運、滿額折扣等等優惠標準，將於退款時將這些費用扣除。但退貨商品若為經判定的瑕疵商品或商品因缺斷貨而從訂單中取消則不在此限，該訂單的退款金額將不另外扣除優惠。
例A：
設運費為100；免運優惠門檻為1000元。買家於單筆訂單內購買商品甲600元與商品乙400元，該訂單共計1000並免運費。但因為收到商品後覺得商品乙不喜歡而退貨，導致訂單總金額變為600元，則此訂單不享有免運優惠，買家須負擔其餘商品寄出時的運費100元，而此運費100元我們將於退款時直接扣除。因此退款金額為300元。(商品乙400元-運費100元)
例B：
設運費為100；免運優惠門檻為1000元。買家於單筆訂單內購買商品甲600元與商品乙400元，該訂單共計1000並免運費。但因為收到商品後發現商品乙為瑕疵品(請參閱上一項商品瑕疵定義及相關辦法)而退貨，導致訂單總金額變為600元。但由於商品乙為瑕疵品，此訂單仍享有免運優惠，買家無須負擔其餘商品寄出時的運費100元。因此退款金額為400元。


麻煩可以接受並遵守上述規定者再下標，以免造成不必要的消費糾紛。每台螢幕的顯色不同，難免會有色差，對顏色要求嚴格者購買前請思量。商品請參考內文標示及敘述，或於「軍規戶外裝備-OutTechTactical」臉書粉絲專頁詢問。若經常性退貨與無故取消訂單，有權不再服務您，以避免損失彼此的寶貴時間。

一點等於1元，訂單滿500元即可折抵！
會員專屬滿千再折百！發送後30天內可使用    

隱私權保護政策
嘉誠聯禾股份有限公司所經營相關網站，包括但不限於：()，本公司十分重視您的隱私權保護，將依個人資料保護法及本隱私權政策蒐集、處理及利用您的個人資料，並提供您對個人資料權利之行使與保護。

本隱私權政策適用之範圍
本隱私權政策及其所包含之告知事項，僅適用於嘉誠聯禾所擁有及經營的網站。本網站內可能包含許多連結、或其他合作夥伴所提供的服務，各連結網站或合作夥伴網站的隱私權聲明及與個人資料保護有關之告知事項。

個人資料保護法應告知事項
蒐集單位：
嘉誠聯禾股份有限公司
蒐集目的：
提供本公司相關服務、行銷、契約、類似契約或其他法律關係事務、客戶管理與服務、網路購物及其他電子商務服務、廣告和商業行為管理業務、以及經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務。
溫馨提醒：
網際網路並不是一個絕對安全的資訊傳輸環境，請您在使用本網站時，切勿公開透露您個人資料。該資料有可能會被他人蒐集和使用，特別是網路上公開的發言場合，如聊天室、留言版，更應避免發表個人身份、密碼或電子郵件等相關個人資料。

個人資料蒐集
當您瀏覽本公司經營之相關網站時，不會主動要求輸入個人資料。當您完成購物流程或參加其他活動時，網站會要求您登錄個人資料，以便完成交易與相關服務。為了保障各位會員權益，第一次光臨本網站消費的顧客，只要確認完成交易後，即會自動成為會員。請確認您所提供的個人資料真實準確，本公司不會承擔您資料中所提供不準確或不完整資訊所造成之損害或錯誤，此將須自行負責。如果您拒絕提供個人資料，可能無法充分利用本網站某些服務。請妥善保管您的會員帳號及密碼，不要將上述資料提供給任何人或允許任何人以您的個人資料申請或使用帳號、密碼，本公司不會承擔任何不當使用密碼之責任。如果您與他人共用電腦或使用公共電腦，請記得關閉瀏覽器，以防他人看到上述資料取得您帳號的方法。訂閱電子報只需提供Email帳號，使用者想取消訂閱，可聯繫相應網站之客服協助取消訂閱。

個人資料類別
識別類(姓名、職稱、地址、聯絡電話、電子郵件信箱)、特徵類(年齡、性別、出生年月日等)、社會情況類(興趣、休閒、生活格調、消費模式等)、教育、技術或其他專業類(學歷)、受僱情形類(任職公司、職務等)、其他(為完成收款或付款所需之資料、往來電子郵件、網站留言、系統自動紀錄之軌跡資訊及其他得以直接或間接識別，使用者身分之個人資料等)，惟將以實際本公司取得之個人資料為限。

個人資料利用
本網站所蒐集足以識別使用者身分的個人資料，均僅供本網站於其內部、依照蒐集之目的進行處理和利用，除非事先說明、或為完成提供服務或履行合約義務之必要、或依照相關法令規定或有權主管機關之命令或要求，否則本網站不會將足以識別使用者身分的個人資料提供給第三人(包括境內及境外)、或移作蒐集目的以外之使用。本公司之員工，僅於其為您提供產品或服務之需求範圍內，對於您的個人資料得為有限之接觸。本公司及本公司委外之協力廠商(例如：商品供應商、提供物流、金流或活動贈品、展示品之廠商)；如為本公司與其他廠商共同蒐集者，將於該共同蒐集之活動中載明。在會員有效期間內，以及法令所定應保存之期間內，本網站會持續保管、處理及利用。

行使個人資料權利方式
依個人資料保護法第3條規定，您就您的個人資料享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除之權利。您可以透過寄送電子郵件(ott23458441@gmail.com)的方式行使上開權利，本公司將於收悉您的請求後儘速處理(為避免電子郵件系統漏信或其他原因無法收悉，以本公司回覆收悉為準)。但因本網站執行職務、業務所必須，以及依相關法令規定，必須存檔備查之交易資料，不在此限。

個人資料蒐集、處理及利用說明
本公司可能透過Facebook或類似社群服務系統，於取得您的同意後，將部分本網站的資訊發布於您的社群活動資訊頁面。若您不同意該等訊息之發布，請勿點選同意鍵，或於事後透過各該社群服務之會員機制移除該資訊等或拒絕本網站繼續發布相關訊息。若有任何問題，仍可與本公司聯絡，本公司將協助您確認、處理相關問題。若您所填寫之送貨地址、聯絡人、聯絡方式等非您本人之個人資料，您同意已取得各該當事人之同意提供予本公司，並已代本公司就前開法定告知事項予以告知。除依法應提供予司法、檢調機關、相關主管機關，或與本公司協力廠商為執行相關活動必要範圍之利用外，本公司將不會任意將您的個人資料提供予第三人。當本公司或本網站全部或部分分割、獨立子公司經營、被其他第三者購併或收購資產，導致經營權轉換時，本公司會於事前將相關細節公告於本網站，且本公司或本網站所擁有之全部或部分使用者資訊亦可能在經營權轉換的狀況下移轉給第三人。惟限於與該經營權轉換服務相關之個人資料。若本公司或本網站部分營運移轉予第三人，您仍為本公司會員，若您不希望本公司後續利用您的個人資料，您可以依本隱私權政策向本公司行使權利。

Cookie
為便於日後的辨識，當您使用本網站服務時，系統可能會在您的電腦上設定與存取Cookie。您可以透過設定您的個人電腦或上網設備，決定是否允許Cookie技術的使用。若您關閉Cookie時，可能會造成您使用本網站服務時之不便利或部分功能限制。

隱私權政策之修改
本公司有權隨時修改本隱私政策及本網站各項內容之權利，將於網站同一位置公告更改聲明外，不會再對會員進行個別通知。若您對本隱私權保護政策有任何問題或不同意該等變更或修改，可利用電子郵件(ott23458441@gmail.com)、直接與本公司聯繫或停止使用本網站服務。